We understand the frustrations and grievances faced by the customers of Insurance, Banking and NBFC’s providers, who have been misguided by their product/service intermediaries and their stereotype reply without addressing your complaint’s subject even getting no response. In past, we had seen numerous dissatisfied customers and their struggles to find amicable redressal of their grievances. In the absence of contacting right authorities, they had lost their hope and also lost their hard-earned life saving money even their survival is in question. To address these problems, we have a team of expertise persons who have decades of experience in the respective industry who have extensive in-depth knowledge of respective industries with complaint handling. Our team will assist you within the purview of Government’s available authorities.
Our aim to protect the rights as a policyholder, customers of Bank/NBFC, by effectively representing your complaints to the respective companies and brought them for suitable solutions to your grievances. Whether you are facing revival of lapsed insurance policy, difficulties with claim settlement, seeking assistance in case of insurance fraud, our teams are here to help you.
Our primary mission is to provide comprehensive support and advocacy to innocent individuals who have been deceived by fraudulent activities executed by a small number of self-interested agents. We are committed to ensuring that these individuals receive the necessary assistance and justice they are entitled to.
We are well-versed in the process and have the necessary knowledge to seek redress from the pertinent authorities.
हम बीमा, बैंकिंग और एनबीएफसी द्वारा वित्त पोषित ऋण ग्राहकों की निराशा और शिकायतों को समझते हैं, जो अपने उत्पाद/सेवा मध्यस्थों द्वारा गुमराह किए गए हैं और आपकी शिकायत के विषय को संबोधित किए बिना ही स्टीरियोटाइप उत्तर देते हैं, यहां तक कि कोई प्रतिक्रिया भी नहीं मिलती है। हमने कई असंतुष्ट ग्राहकों और उनके मुद्दों के लिए पर्याप्त समाधान खोजने के लिए उनके संघर्षों को देखा है। यहां तक कि उन्हें यह भी नहीं पता होता कि उन्हें किससे और कहां संपर्क करना है. कभी-कभी वे आशा खो देते हैं और फंस जाते हैं और जीवित रहने के लिए संघर्ष करते हुए भी उन्हें अपनी समस्याओं का कोई समाधान नहीं मिलता है। इस समस्या का समाधान करने के लिए, हमारे पास वित्तीय/बीमा उद्योग में दशकों से अधिक के अनुभव वाली एक टीम है, जिनके पास वित्तीय/बीमा उद्योग में व्यापक ज्ञान और अनुभव है, जो सरकार की उपलब्ध पहलों के दायरे में आपकी सहायता करने के लिए यहां है। हमारा उद्देश्य आपको पॉलिसीधारक, बैंक/एनबीएफसी के ग्राहक के रूप में सशक्त बनाना है, ताकि आप संबंधित कंपनियों की शिकायतों को सक्षम मंच/अधिकारी के समक्ष अपनी शिकायतों को प्रभावी ढंग से प्रस्तुत कर सकें और अपनी शिकायतों के लिए उपयुक्त समाधान ढूंढ सकें। चाहे आप किसी भी तरह की बीमा पॉलिसी से निपट रहे हों, दावे के निपटान में कठिनाइयों का सामना कर रहे हों या बीमा धोखाधड़ी के मामले में सहायता मांग रहे हों, हम आपकी मदद के लिए हाज़िर है। हमारे टीम में शामिल है दशकों का अनुभव वाले वकील और अधिकारी जो बीमा/बैंक/NBFC लोन से सम्बंधित है।
बीमा कम्पनियो द्वारा पालिसी धारक के क्लेम को हरसंभव अनुचित तरीके से मना करने के खिलाफ और जिसमे उनके कुछ स्वार्थी एजेंटो द्वारा लालच, झूठ व गुमराह करके पालिसी को बेचना भी शामिल है। कभी कभी तो उनकी जीवन भर की कमाई को भी अपने तुच्छ स्वार्थ के लिए दांव पर लगा देते है इसमें वह ना गरीब को देखते है ना ही बुजर्गो को। जिसकी वजह से सही व ईमानदार एजेंटो को बीमा बेचना भी अत्यधिक मुश्किल हो गया है और लोगो का विश्ववास भी दांव पर लग गया है। इसी तरह लोन से सम्बंधित कंप्लेंट कहाँ करे इसके बारे में भी किसी को कुछ नहीं पता सिवाए चंद लोगो को। इन सभी को देखते हुए हमारी अनुभवी टीम ने इस तरह के लोगो की सहायता के लिए, इस कार्य को करने के लिए आगे आने का निर्णय लिया है और इन जररूतमंदों की लड़ाई में साथ देकर व सरकार द्वारा उपलब्ध मंचो का उपयोग करके इनकी शिकायतों का निवारण करते रहेंगे।
We offer accessible dispute resolution assistance service within the available Govt. mechanism/tools for your grievances against insurance / bank / NBFC financed loan sector customers who are unable to resolve issues due to paucity of time or other reasons and don’t know to whom they contact and where they can get amicable resolution available under the law. Our team of experienced professionals will review complaints and work towards a fair resolution for all parties involved. We prefer to represent your case in one go avoiding any future objection.
If still not found redressed, we also have expert legal team to pursue the case at appropriate court of law.
हम भारत सरकार द्वारा उपलब्ध के अंतर्गत सुलभ विवाद समाधान सहायता सेवा प्रदान करते हैं। वह असंतुष्ट ग्राहक (बीमा/बैंक/एनबीएफसी वित्तपोषित ऋण क्षेत्र) समय की कमी या अन्य कारणों से मुद्दों को हल करने में असमर्थ होने के कारण और नहीं जानते कि वे किससे संपर्क करें और कहां से समाधान प्राप्त कर सकते हैं उनके लिए हमारी अनुभवी पेशेवरों की टीम उनकी शिकायतों की समीक्षा करेगी और उचित समाधान दिलवाने की दिशा में काम करेगी। हम भविष्य में किसी भी आपत्ति से बचते हुए आपके मामले को एक ही बार में प्रस्तुत करना पसंद करते हैं।
यदि फिर भी समाधान नहीं होता है, तो हमारे पास मामले को उचित फोरम व् न्यायालय पर शिकायत करने के लिए क़ानूनी विशेषज्ञ टीम भी है।
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